什么是客户意见调查？

嘉德诺 (Cardinal Health) 坚信定期反馈的重要性，期待聆听您的想法。我们认识到只有采取措施，定期积极聆听客户的意见，才能变得更好。

VOC 调查让您可以借此机会向嘉德诺 (Cardinal Health) 提供有价值的反馈。您的意见将用于指导嘉德诺 (Cardinal Health) 实施进一步的积极变革（包括未来的变革性卓越服务计划），帮助提升客户体验。

你们会收集我的哪些个人数据？

当您完成嘉德诺 (Cardinal Health) 客户意见调查（简称“VOC 调查”）后，嘉德诺 (Cardinal Health) 会处理关于您的某些个人数据，包括您的姓名、唯一识别号码、职位、职能、公司名称、业务电子邮件地址、IP 地址，以及您自愿提供的任何其他信息。我们不会收集或处理敏感或特殊类别的个人数据（例如，健康、种族、宗教），因此请您务必避免主动提供任何此类敏感数据。

嘉德诺 (Cardinal Health) 只会在拥有法律依据的情况下收集和处理您的个人数据。作为完成 VOC 调查的一部分，在征得您同意后，会使用您的个人数据和对本调查的回答将您识别为某些声明或选择的来源，以便更好地了解和服务于我们的客户（简称“目的”）。

我们处理您的哪些个人数据？

当您参与 VOC 调查时，您的结果将会与其他客户的回答汇总，使嘉德诺 (Cardinal Health) 能够分析集体意见和反馈，从而改善客户对嘉德诺 (Cardinal Health) 的体验。

您在 VOC 调查中提供的个人数据用于将您识别为实际参与者。我们不会将您的个人数据用于自动化决策或用户画像分析描画目的。

所有原始数据将在嘉德诺 (Cardinal Health) 存储和归档。

就法律角度而言，嘉德诺 (Cardinal Health) 出于上述原因特此请求您同意处理您的个人数据。

谁是数据控制者？

Cardinal Health, Inc.，公司地址：7000 Cardinal Place, Dublin, Ohio 43017 (USA)。Cardinal Health Ireland Unlimited, located at 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32。您可以通过 DPO@cardinalhealth.com 联系嘉德诺 (Cardinal Health)。

谁接收我的个人数据？

我们非常重视您的隐私。嘉德诺 (Cardinal Health) 仅基于“必要知情”原则（请参见后文的说明）共享您的个人数据和 VOC 调查的结果。

嘉德诺 (Cardinal Health) 可能会与位于您所在地点或所在国家/地区以外（包括美国）的附属公司共享您的个人数据，以进一步服务于我们收集数据所要实现的目的。请注意，美国的数据保护法律的保护力度可能没有您所在国家/地区的数据保护法律那么高。即便如此，嘉德诺 (Cardinal Health) 及其附属公司也将采取充分的技术、组织和物理保障措施来保护此类个人数据。此外还会实施限制，仅允许在需要时访问您的个人数据。除了您本人之外，只有经过授权的人员可以出于上述目的访问您的个人数据。

我们还可能与协助我们开展 VOC 调查和实现相关目的的第三方服务提供商共享您的个人数据。这包括将您的个人数据共享或披露给位于美国的 Customer Care Measurement and Consulting, LLC（简称“CCMC”）以及位于英国的 CCMC 子处理方 Surveylab Limited。在为了遵守法律规定，执行我们的政策，保护我们或他人的权利、财产或安全并且我们认为适当的情况下，或者在征得您同意后，我们也可能会公布您的个人数据。

我们不会出售、交易或以其他方式将您的个人数据转让给外部各方用于直接营销目的。

您个人数据的国际传输

如果法律做出相应的要求，嘉德诺 (Cardinal Health) 会在征得您同意后将您的数据传输到您所在地点或所在国家/地区之外；在欧洲经济区（“EEA”），嘉德诺 (Cardinal Health) 根据标准的“控制方到控制方”合同条款将您的个人数据传输到位于 EEA 之外的嘉德诺 (Cardinal Health) 旗下公司。

将数据传输给第三方数据处理方（例如位于美国的 Customer Care Measurement and Consulting, LLC (CCMC) 和位于英国的 CCMC 子处理方 Surveylab Limited）通过以下措施来确保安全：遵循嘉德诺 (Cardinal Health) 的《服务提供商准则》；以及实施适用数据保护法律规定的保障措施，包括与第三方供应商签订的合同安排。CCMC 的《隐私政策》可在[其网站 (customercaremc.com) 的“Privacy Policy”（隐私政策）部分]找到，Surveylab 的《隐私政策》可在[其网站 (surveylab.co.uk) 的“Privacy policy”（隐私政策）部分] 找到。

您的数据保护权利

根据适用的法律，您有权行使对您的个人数据享有的特定权利。通过书面申请，您可以要求访问由嘉德诺 (Cardinal Health) 处理的关于您的个人数据。您可能还有权要求纠正、删除或限制处理您的个人数据。您可能还有权行使数据可携带权。

您可以随时基于与您的具体情况有关的理由反对处理您的个人数据，除非此类处理是基于合法权益，或者是为了执行维护公共利益的任务或行使官方权力而必需的。

有关行使这些数据主体权利的要求，请发送电子邮件至以下电子邮箱，以书面形式联系嘉德诺 (Cardinal Health) 的数据保护官：DPO@cardinalhealth.com。我们将尽快对您的要求做出答复，而不会晚于法律规定的期限。您也可以随时出于上述理由撤销您的同意，不允许我们在未来处理您的个人数据，则您只需发送电子邮件至 DPO@cardinalhealth.com。如果您撤销您的同意，嘉德诺 (Cardinal Health) 将停止处理您的个人数据并会将其删除，绝不会无故拖延，除非有其他合法的处理理由。您的撤销不会影响嘉德诺 (Cardinal Health) 在您的同意下已经处理和传输的任何个人数据。您也有权随时向您所居住的国家/地区的相关主管机构提出申诉。

安全保护措施

我们采取适当的安全保护措施，防止您的个人数据在嘉德诺 (Cardinal Health) 的控制下发生丢失、滥用、未经授权的访问、披露或修改。如果您认为您提供的个人数据不再安全，请立即使用下面提供的联系信息通知嘉德诺 (Cardinal Health)。

保留期限

我们保留您的个人数据不会超过适用数据保护法律允许的时间，而且在任何情况下，都不会超过为了达成收集或处理这些个人数据所要实现的目的而必需的时间，除非适用法律规定了更长的保留期限。

联系我们

如果您对本声明有任何问题或疑虑，请联系我们的数据保护官：DPO@cardinalhealth.com。

同意

您对 VOC 调查的回答是自愿的。您不会因为表示同意而收到任何形式的报酬。

继续进行本调查即表示您确认：您已经阅读了隐私声明，并且您同意嘉德诺 (Cardinal Health) 按照隐私声明中所述的内容处理和传输您的个人数据。

您自愿确认您同意上述所有条款。您了解，您可以随时或出于任何理由，通过发送电子邮件至 DPO@cardinalhealth.com 来撤销您的同意，不允许我们在未来处理上述个人数据。如果您撤销您的同意，我们将停止处理您的个人数据并会将其删除，绝不会无故拖延，除非有其他合法的处理理由。但是，您的撤销不会影响我们在您的同意下已经处理和传输的任何个人数据。